あらゆる企業がEC進出し、競争が激しくなる一方で、EC化率の伸びが鈍化して投資が難しくなったり、深刻な人手不足と直面したりと、業界全体を見ればあらゆる課題がある昨今。新たな打ち手を探す中で、AIに活路を見出すケースも少なくないでしょう。本連載では、誤った認識のまま多額の投資やビジネス戦略策定をしないよう、EC業界の変革に関連するAI関連のニュースやユースケースを紹介しながら、「これからのEC×AIのありかた」をMMOL Holdings代表取締役の河野貴伸氏がお伝えします。第4回は「AIに選ばれるECサイト改善の3Stepとチェック項目」について学んでいきます。
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AEO・ASO運用に着手する前に把握したい「今、検索の世界で起きていること」
MMOL Holdings 代表の河野です。前回は「AIエージェント時代の検索対策」をテーマに、検索体験の変化を共有しました。今回は一歩踏み込み、AEOとASOを“運用できる形”に落とし込む、ワークフロー・チェックリスト・ダッシュボード設計をまとめます。最後には、直近発表されたGoogleのAP2（Agent Payments Protocol）と、ShopifyのCheckout Kitが広げる決済の未来についても、頭出ししていきたいと思います。
改めて用語の意味をおさらい
- AEO：Answer Engine Optimization（＝AIに“選ばれる”）
- ASO：Agent Search/Action Optimization（＝エージェントが“行動できる”）
世の中の“答え”と“行動”の距離は倍速で縮まっている
2025年9月、いよいよGoogle検索の「AIモード」が日本でも提供開始されました。同じくGoogleのAI Overviewsや、Perplexity AIなどといったAI回答面への可視性が、従来の「検索順位」に匹敵する重要KPIになりつつあります。
Googleは「AI検索が導入されてもクリックは全体として安定している」と公式ブログで主張していますが、パブリッシャーやウェブサイト運営者（配信側）からは懐疑的な声も挙がっています。実際、Ahrefsのブログではクリック減のデータも提示され、議論は継続中です。
こうした状況を踏まえつつ、本記事で私が伝えたいのは「こうした議論が現在進行形で進む今だからこそ、“AIに選ばれる確率”を上げ、表示された上で“動ける導線”を自前で計測・改善できる体制が必要」ということです。次のように、各社はすさまじいスピードでアップデートを続けています。既に、“答え”と“行動”の距離は想像以上に縮まっているのです。世の中が進みきる前に、対策を打っていきましょう。
エージェントコマースにまつわる直近の各社のアップデート（2025年10月時点）
- OpenAI：「Operator」でブラウザ操作・フォーム入力・購入補助まで実現。さらに、Stripeとの共同開発により「Agentic Commerce Protocol （ACP） 」を公開し、アメリカでのInstant Checkout（チャット内からの直接商品購入）も既に実現し始めている
- Google：AI Modeに価格追跡／バーチャル試着／agentic checkoutを組み込み、会話→比較→購入の標準化を推進
- Shopify：「Storefront MCP server」「Customer Accounts MCP server」でエージェントからの検索・カート操作・注文／返品照会を公式に提供
- Amazon：会話型ショッピング「Rufus」をアプリ本体に統合し、画像検索（Lens Live）など行動系機能を拡張
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- この記事の著者
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XA Holdings株式会社 代表取締役／CAIO 河野貴伸（コウノタカノブ）
1982年生まれ。東京の下町生まれ、下町育ち。からくり人形師を祖に持つ河野家の十五代目。2000年からフリーランスのCGクリエイター、作曲家、デザイナーとして活動。2013年、ブランディングエージェンシー、株式会社フラクタ創業、代表取締役就任。2020年、上場企業にバイアウト。2024年1月、フラクタの代表を辞任...
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