NTTデータは、CRMソリューション「Salesforce」と分析プラットフォームソリューション「Tableau」を導入する企業に対し、両サービスを掛け合わせたワンストップサービスを2020年2月1日より提供開始する。
セールスフォース・ドットコム社は、2019年6月、タブローソフトウェア社の買収に関して正式調印。NTTデータでは、これまでセールスフォース・ドットコム社のプラチナパートナーおよびTableauのゴールドパートナーとしてサービス提供してきた。
同サービスは、経営・業務課題を起点としたコンサルティングからソリューション導入・カスタマーサクセス支援まで、一元的に提供可能なワンストップサービス。これまで分断されがちだったデータ分析とそこから得たインサイトの業務適用を、Salesforce/Tableauの両ソリューション連携により、シームレスに実現する。また、あらゆる顧客接点で発生するSalesforce以外のデータソースについても、BI/DWH/ETL領域で20年以上の開発実績があるNTTデータのシステムインテグレーション力によって対応可能。
