グローバルウェイは、製造業向けCRMソリューション「Salesforce Manufacturing Cloud」の導入と、生産計画システムや基幹システムとのシームレスな連携を早期に実現するオリジナルソリューションパッケージ「Manufacturing Cloud +」の提供を開始した。同サービスでは、Salesforce Manufacturing Cloudの導入だけでなく、企業のCRMシステム導入および社内基幹システムとの連携開発などの業務で培われたノウハウやアセットが組み込まれる。
さまざまな企業においてDXを推進する流れが加速するなか、製造業におけるビジネスプロセスのデジタル化も急速に進んでいる。とくに製造業の量産工程における販売計画から生産計画および調達計画などの情報管理や共有・連携は、サプライチェーンの仕組みにおいては非常に重要であり、その情報は社内外のさまざまなプレイヤーにタイムリーに連携し、新たな計画にフィードバックする必要性が生じている。
同社の提供するオリジナルソリューションパッケージManufacturing Cloud +では、Salesforce Manufacturing Cloudの導入によるCRMシステム構築と基幹システムとの連携の双方を実現するソリューション。また販売計画変更によるアラート機能や各種分析レポート、社内情報連携強化のためのSlack連携などの機能もあわせてパッケージとして提供される。
