セラクは、WalkMeと2022年4月1日付けで協業し、大企業向けのデジタル人材とWalkMeの融合によるSalesforceの定着・活用サービスの提供を開始する。両社の協業で継続的なSalesforceの人材創出に取り組むとともに、より高度な定着・活用を推進するためのSalesforceの定着・活用サービスを提供していく。
組織がDXを加速させ、ソフトウェア投資の価値を最大化するための測定・推進・実行を実現するWalkMe。独自の技術により、経営者やビジネスリーダーに可視性を提供するとともに、従業員や顧客のユーザー・エクスペリエンス、生産性向上に寄与する。
一方のセラクは、2013年よりSalesforce定着・活用支援サービスを展開し、約10年で300社以上の定着・活用支援実績を保持するなど、国内トップクラスの規模でSalesforce×カスタマーサクセス人材を創出している。
提供ソリューションのイメージ
Salesforce定着・活用が進まない根本的な理由
セラク×WalkMeによるソリューション
セラク×WalkMeによる支援イメージ
