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- 営業担当者が顧客とのやりとりに使っている時間は業務時間の54％ 理想としては「1日にあと25分」顧客と接する時間を増やしたいと考えられている
- 理想とする営業スタイルについて、「訪問営業の方がリモート営業より好ましい」と答えた営業組織（売り手）は53.3％で2020年以来初めて微減傾向に
- 営業組織における意思決定では「データ重視派（44.5％）」と「感覚重視派（55.5％）」がほぼ半々 従業員規模が大きくなるほどデータを重視する傾向
- 生成AIを業務に活用したことがある営業担当者は21％ 営業組織における生成AIの利活用が顧客との関係性向上の鍵になる可能性も
- 営業組織での生成AIの活用に対して「売り手に良い影響をもたらす」と答えた売り手は52.4％ 半数以上がポジティブに捉えている一方、「悪影響」への懸念も
