MakeRepeaterは、ショップの顧客・売上分析結果から、新規顧客/安定顧客/優良顧客（リピーター）/離脱新規客など10種類にセグメントし、ターゲットごとに効果的なメール配信が可能な機能を搭載したツール。
顧客をセグメント
MakeShopの注文データを自動で読み込み、購入回数、購入金額、購入時期の3つのデータを軸に分析。顧客を10種類にセグメント分けする。
顧客のロイヤリティを可視化する「ランク分析」、顧客数や売上の推移を可視化する「推移分析」、顧客セグメントごとの売上比率やその推移を表す「ランク別売上推移」などの視点でレポートを自動作成する。
ターゲットごとのメール作成
シナリオに沿ってあらかじめメール文面を作成し、セットしておくだけで、顧客に応じたステップメールを無制限で自動配信できる。
シナリオ設定時に「年齢」「性別」「地域」「購入金額」「購入回数」などの項目を追加してより詳細なターゲティングをしたり、「初回購入日」「最終購入日」「誕生日」など詳細なスケジュールを設定できる。
なお、メールはドラッグ＆ドロップでデザインを編集するだけで、レスポンシブデザインに対応したHTMLメールが作成できる。
初期費用：1万円（12月25日まで契約で無料）、月額：1万円、3万円、5万円（読み込みデータ量に応じて）、無料プランがある。2015年以降は、MakeShop利用者以外も利用可能にする予定とのこと。
