サイバーエージェントのアドテクスタジオは、LINEビジネスコネクト配信ツール「CA‐Link 」において、LINE公式アカウントで、友だち追加済みユーザーを対象に、リッチメッセージ（※）を活用したアンケートを配信する「リッチアンケート」の提供を開始した。
新機能「リッチアンケート」は、企業がユーザーへアンケートをとる際、リッチメッセージを活用したアンケートを配信することができる。これまで、ユーザーへアンケートをとる際は、企業のトークルームからアンケートページへ遷移させ、アンケートに回答してもらうスキームになっていたが、「リッチアンケート」では、ユーザーへ配信するメッセージや画像にアンケートを設定できる。
アンケートに設定できる質問項目は1問のみ。トークルーム内にてアンケート実施が可能となるため、回答率の向上が見込めるほか、アンケート結果を「CA‐Link」に保有し分析することにより、ユーザーの回答に応じて最適なメッセージを配信することが可能になる。
※「リッチメッセージ」は、グラフィック（画像）にリンクを付けた状態のメッセージを送ることができる機能。
