スタートトゥデイの平成29年3月期の通期決算によれば、商品取扱高が2,120億円（前年比33.0％増）、売上高は763億円、営業利益262億円（同48.0％増）となった。初の2,000億円台突破である。
ZOZOTOWN出店ショップ数は、1年間で87ショップが増え、買取・受託併せて954となっている。
出荷件数が前年同期比42.3％増と大きく伸びているが、平均出荷単価は-2.5％にとどまった。
年間購入者数は632万人に。平成28年3月期は400万人台だったところ、1年間で500万人を超え、600万人を突破している。
1年以内に1回以上購入した会員を「アクティブ会員」、会員登録から1年以上経過しているアクティブ会員を「既存アクティブ会員」と定義しているが、既存アクティブ会員の年間購入金額・年間購入点数が右肩上がりで上昇していることがわかる。
平成30年3月期には、商品取り扱い高2,700億円、営業利益320億円を目指すとのこと。
