創業20周年を迎えたZOZOが運営するファッション通販サイト「ZOZOTOWN」は、企業理念「世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。」を推し進める新しいチャレンジとして、ありがとうの気持ちが行き交う社会貢献型の有料会員サービス「ZOZOARIGATOメンバーシップ」を開始した。
インターネットで様々な商品の購入が出来る便利な世の中になり、商品が安く・早く届くことが当たり前のようになっている中で、事業を通して人や社会へ貢献できることはないかと同社は考え、単なる商品の値引きではなく、「お得になる金額分」をどう使うのかをユーザー自身で選べる仕組みを構築。
ユーザー自身が割引として使うのはもちろん、同社が指定する団体への社会貢献としての寄付や購入先のショップへの応援としての金額還元など、ユーザーに使い道を選択してもらう中で、人や社会へ様々な思いをめぐらせ、ARIGATO（ありがとう）の気持ちが行き交うことを目指していく。
ZOZOARIGATOメンバーシップは年額3,000円（税抜）、または月額500円（税抜）にて利用可能な有料会員サービスである。特典として、商品の購入金額のうち10％の「ARIGATO割引」が同社の負担にて商品購入金額から割引され、その割引額分の一部または全額は、ユーザーの負担にて、当社が指定する団体への寄付や購入先のショップへの金額還元として使うことも可能。その他、セールへの先行招待の特典なども用意されている。
