島根県と鳥取県を放送対象エリアとする山陰中央テレビジョン放送は、同社が展開するEC事業「TSKオンラインショップ」にて、地域経済活性化を目指すECサイトの立ち上げを、2021年9月より開始したと発表。第一弾として、山陰地方の食品をはじめ、全国の名産品を紹介する取り寄せグルメ番組公式サイト「TAKUMIの逸品」をオープンした。
同社は「TSKオンラインショップ」の基本戦略として、テレビ通販を中心に獲得した新規顧客データの活用による事業拡大を掲げており、テレビ媒体では各番組のファン数を最大化させるコンテンツを制作。集客した顧客データを活用し、ウェブや紙媒体でのリピート購入増加を目指す。また、新規顧客を上位顧客へと引き上げるためのCRM施策やLTV向上施策にも取り組んでいる。
同社は今後、同社の番組グッズを販売する「TSK番組公式ストア」や、テレビ局主催イベントや地域ブランドの関連サイト「地域ブランドストア」をオープンする予定。すでにオープンしている「TAKUMIの逸品」を含めたECサイトにて、テレビとウェブの融合、地元放送局の知名度やネットワークの活用により、地域の名産品を広く流通させることで、地域生産者の支援や地域経済の活性化に貢献することを目指す。具体的には、同社が支援している地域コンテンツとのコラボレーション商品開発など、オリジナル商品のラインナップ拡張に加え、日本全国への販路拡大、同社が持つ東アジアを中心とした海外ネットワークを活用した海外展開なども視野に入れているとのこと。
