EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するZETAは、バロックジャパンリミテッドが運営する公式通販サイト『SHEL’TTER WEBSTORE（シェルターウェブストア）』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことを発表した。
バロックジャパンリミテッドは、積極的なデジタル投資などからアパレル業界のなかでも先進的な取り組みを続けている。MOUSSYやSLY、AZUL BY MOUSSYなど合計21ブランドを展開する同社の公式通販サイトは、国内外問わず幅広い年齢層に対応し、豊富なアイテムを取り揃えている。
今回、「SHEL’TTER WEBSTORE」ではZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入し、検索機能によるEC全体のCX向上に取り組んでいる。
主な搭載機能は、次のとおり。
サジェスト機能によるスムーズな商品探し
TOPページの検索窓にカーソルを合わせると、“よく検索されているキーワード”と“その関連商品画像・ブランド・価格”を表示。直感的に操作でき、探している商品までスムーズにたどり着くことができる。
ランキング表示でユーザビリティ向上
デイリーで売上データと連携し、TOPページ上にランキング情報を表示。ランキング経由からの購買率は業界問わず高く、特にトレンドが著しく変化するアパレル業界ではユーザビリティ向上のためにも重要な項目のひとつとなる。
