SCデジタルとスタートアップ企業のIdeinは、エッジAI技術を活用した店舗マネジメントサービス「RetAil OS（リテール オーエス）」を共同開発し、リリースした。RetAil OSは、AI技術を活用し、店舗運営に関する情報をデータ化するサービス。データ収集技術の提供から得られたデータの活用方法の提案・実行まで支援する。
RetAil OSの活用により得られる効果の例
- 店舗の現状把握（購買転換率、滞在時間）や見直し
- 店舗運営（最適な棚割り・人員配置、営業時間、採用など）実行計画の設定
- 雇用改善・人材開発（従業員満足、退職率の低下）
- 店舗来店・リピート率の向上
- 店内の棚出し・需要予測した機会ロスの削減（適正な在庫管理）
- 商圏内人口の分析や回遊動線を整理した顧客単価アップ
- 来店顧客の顧客満足度の向上
提供内容と支援イメージ
- 店舗に設置したAIカメラとAIマイクでデータを収集する。データの取得から稼働状況のチェック・外部システム連携までエッジAIプラットフォーム「Actcast」で一元管理が可能
- 収集したデータをダッシュボード化し提供。店舗運営の計画・改善点までトータルに提案する
