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「接客」はECサイトの売上につながる。それを実証したのが、オーダーカーテンのECサイト「カーテンバリュー」だ。担当する北村郁子さんは、実店舗での接客経験をサイトに活かし、2年で年商1億円のサイトに成長させた。接客のプロがECサイトをディレクションするとどうなるのか？ インタビューでその考えに迫ってみた。
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倭田 須美恵（ワダ スミエ）
2013年11月11日、ECzine立ち上げ。ならではの視点でECに関する情報をお届けしたいと思います。
●外部メディアに登場！
・［動画］ネットショップ運営実践会「ECzine倭田さん×井藤対談」
・［動画］ECみらい会議vol.2「プラットフォーム乱立時代！EC事業者の選択と集中を考えよう」
・［登壇］BASE主催「ネットショップフェスタ2014」
・［登壇］MarkeZine主催「MarkeZine Day 2015 Spring」
・［執筆］NP通信※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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