運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回はコマースデザインの坂本さんと川村さんにずっと買い続けてもらえるLPについてお聞きしました。
コマースデザインの坂本さんと川村さんは、ネットショップコンサルとして活躍されており、EC業界では有名な「黄色本」の著者でもあります。そのおふたりに商品の売り出しかたをお聞きしたのですが、内容はLPやキャッチコピーの作りかたへと広がっていきました。
コピーはきれいすぎてどこにも引っかからないのが最悪
森野 ネットでの商品の売りかたっていろいろあると思うのですが、これをやってはいけない!といったものはあるのでしょうか? 商品画像が暗いとか、説明文が短いとか、基本的な部分は抜きにしてです。
坂本 中身のない言葉、たとえば「こだわり」と書くのはNGです。川村はこういう連載をやっていて、「こだわり」と書くなって言うんですよね。いわゆる紋切り型はやめようと。こだわりって書いて、表現したつもりになってないかと。
川村 こだわり撲滅委員会です。
坂本 新人社員がうっかり「こだわりの……」と言うと、社内がザワッとするんですよ(笑)。
森野 こういった考えかたって苦手な人が多いですよね。
川村 「真心込めたとか匠の味」のとかすぐに浮かぶじゃないですか。10個くらい。でも何味か、わからない。それって中身はなんでしょう?っていう疑問しかない。
森野 ああ……。商品を高く見せたい時に使うやつですね……。で、黒とか茶色系のページになって明朝体のコピー。
坂本 僕は大学時代のゼミの先生が、読売新聞記者出身の先生だったんですけど、「『列島に激震』『唇を噛んだ』などの紋切り型フレーズを安易に使うな」と言っていました。そのフレーズを初めて考え出した記者はすごいですけど、何でもかんでもに当てはめると、きれいすぎてどこにも引っかからなくなるんですよね。
川村 病院で流れるオルゴールのインストゥルメンタルの音楽のようですよね。
森野 ないと寂しい感じがするけどあっても頭に残らない、なるほど。スーパーの歌があるじゃないですか。こっちは意外と頭に残りますよね。私の地元で言えばヨシヅヤの歌とか。
川村 ドンキの歌みたいなのですよね。
坂本 まあ、あれは突っ込まれビリティっとも言えますけどね。突っ込まれることでレスポンスを得ていく。
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森野 誠之(モリノ セイジ)
運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジシ...
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