メールマガジンに登録無料すると、続きをお読みいただけます
2020年に始まったコロナ禍は、EC業界の盛り上がりを後押しした。経済産業省「令和4年度 電子商取引に関する市場調査」によると、2019年に6.76％だったEC化率は、2022年には9.13％と急上昇している。市場が大きくなり競争も激しくなる中、命運を分けるポイントの一つとしてファンとの関係性づくりをうたうのが、アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake」を展開する株式会社マクアケだ。本連載では、マクアケでプロジェクト推進本部 執行役員を務める菊地凌輔氏が、「ファンとの関係性づくりの大切さやヒント」を紹介する。第2回は、Makuakeで30回以上にわたりプロジェクトを実施してきた株式会社CIO 代表取締役の中橋翔大氏に、事業成長の秘訣とファンの存在について話を聞いた。
この記事は参考になりましたか？
- 事業成長に欠かせない「ファンづくり」の教科書連載記事一覧
-
- 5回の応援購入実施、ファンの声を聞く中でbrightwayが気づいた「ブランド成長の必須項...
- 不完全な姿をあえて見せるべき時代に？物販消費にも入り込む「推し活」文化から現代のブランド訴...
- ファンが挑戦の成功率を上げてくれる 輸入販売からメーカーへ転身したCIOに学ぶ感情ベースの...
- この記事の著者
-
井土亜梨沙（イド アリサ）
一橋大学卒業。2014年森ビル入社。2016年ザ・ハフィントン・ポスト・ジャパンに入社。｢Ladies Be Open｣のプロジェクトを立ち上げ、女性のカラダにまつわる様々な情報を発信したほか、1か月間メイクしない自身の生活を綴った｢すっぴん日記｣なども担当した。2018年よりForbes JAPAN コミュニティ...
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
