CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供するZETAは、Shopifyアプリストアで提供中の「ZETA SEARCH」を通じて、Shopify上で管理される各種データとの連携性を強化した。この対応により、既に同サービスを導入しているEC事業者においても追加開発の負担を抑えてデータ接続が容易となり、検索を起点としたデータ活用の高度化が可能となる。
EC市場では検索結果の精度がコンバージョンに直結する一方、売上データなどを活用した表示最適化の手動運用や、個別開発の手間がデータ活用の制約となっていた。ZETAはこうした課題を踏まえ、アプリを活用したデータ連携の容易化を推進した。
今回の連携強化により、Shopify上の売上データを活用したランキング表示の自動化や、商品情報・販売実績をもとにした検索結果の表示ロジック最適化、各種データを起点とした施策展開の迅速化を図ることができる。運用負荷の低減と施策実行スピードの向上を両立し、検索精度向上を目指す。
