ユーザベースグループのFORCASが提供するBtoBマーケティングプラットフォーム「FORCAS」が、マイクロソフトの提供するCRM「Microsoft Dynamics 365（以下、Dynamics）」との連携を開始した。
「FORCAS」とDynamics 365との連携により、Dynamics内の企業情報（法人番号、正式企業名、業界、特色、利用サービス等）を充実させることが可能になる。連携したデータは、リード、取引先企業、取引先担当者、営業案件の上に表示をすることが可能で、インサイドセールスの架電前の事前調査時間の短縮、ターゲット向けにパーソナライズされた営業活動、名寄せなどのデータクレンジングを実現する。
また、Dynamicsに新たな企業情報が取り込まれる際、「FORCAS」で定めたターゲット企業であるかどうかの判別や、蓄積されたリードに「FORCAS」の企業スコアを設定した上での対応の優先順位付けを実現する。Dynamics上で「FORCAS」のターゲット企業やターゲット企業からの商談数を把握することで、ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）の実現に貢献する。
