ソフトブレーンは、中小企業向けCRM/SFA「eセールスマネージャーRemix MS」の業種別テンプレートサービスとして、建設業の6業種（住宅・工務店、リフォーム、建設、工事、不動産仲介、建材商社）に対応した業種特化型CRM/SFAを同時リリースした。
本サービス提供の背景
建設業は国内の基幹産業であり、とくに地方経済にとっては、経済の活性化や雇用の受け皿として社会性の高い産業であるが、建設業をとりまく事業環境は、「受注力の強化」「労働生産性の向上」「管理・間接業務の効率化」など、デジタルツールを活用した経営改革が必要な状況に直面している。
同社は、営業イノベーション事業を展開しており、建設業に対しても営業生産性向上のためCRM/SFAシステム「eセールスマネージャー」を提供してきた。今回、同社が提供するノウハウをより安価かつ短期間で提供できるよう、中小企業向けCRM/SFA「eセールスマネージャーRemix MS」を建設業6業種に対応した業界特化型CRM/SFAとしてリリースするに至った。
本サービスの利用により期待できること
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新たな物件発掘に向けた有望顧客の示唆
重要となる顧客内人物等、顧客に関わる情報をデジタル情報としてシステム上で管理し、新規物件発掘に向けた優良ターゲットや物件受注促進に向けたキーパーソンを可視化。
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見積り提出物件・見込み客の追求強化
属人的に管理された物件情報や、見込み客の情報などをシステム上に集約。これにより、物件情報・商談状況の社内共有、受注までの計画の妥当性・見込み内容の補正が可能になり、リードタイムが長く難易度の高い商談の前進率向上が期待できる。
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管理・事務業務の効率化
顧客、物件、商談に関わる情報をシステムに集約することで、「会議のための会議資料作成」「展示会・内覧会等イベント集客のためのDMリスト作成」「リフォーム適齢期にあるOB客一覧」「日々の営業日報作成」「上司・部下間の報連相」といった間接業務の発生を抑制し、業務効率化に寄与する。
