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『レコガゾウ』は、メール開封時にレコメンド結果をリアルタイムに抽出し、メール内に表示できるサービス。
これまでのレコメンドメールは、まずレコメンドエンジン側でレコメンドコンテンツをバッチで抽出、それをメール配信システムに受け渡し、メールに挿入するという運用だったが、『レコガゾウ』を導入すると、メール配信システムとの連携が不要になる。
ハーバーのオンラインショップでは、レコメンドメールのリアルタイム配信が可能になったことで、レコメンドコンテンツ抽出から、ユーザのメール開封までの時間に、在庫切れが発生する懸念がなくなった。また、ユーザーには、メールを開封した時点で各人に最適な商品が表示されるようになっている。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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