セランは、シナジーマーケティングが運営する総合顧客管理システム「Synergy!」との連携を開始した。同連携では、カゴ落ちやお気に入り登録、商品閲覧などのユーザー行動をもとにしたリテンションメールを「Synergy!」から自動配信する機能を「xross data」に追加。6月26日より提供をスタートした。
セランが運営する「xross data」は、行動ログを組み合わせたリマインド施策や任意に作成したシナリオなど、複数の配信チャネルでのOne to Oneマーケティングを支援するもの。今回の連携により、両社のサービスを利用する企業は、ウェブサイトの行動履歴を活用したリテンションメールの自動配信が可能になる。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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