イオングループのコックスは、コーディネートAIアプリ事業を行うSTANDING OVATIONが運営する、手持ち服とコーディネート提案を行うスマートフォンアプリ「XZ（クローゼット）」を公式オンラインストアに導入する。
同サービスは、COX MEMBERS CLUBの会員に対し、AIを使用してオンライン上で店舗接客のようなコーディネート提案を実現。購買意欲の促進や顧客体験の向上を図る。今後は新機能を追加し、店舗での接客などにも活用する予定となっている。
コックス公式オンラインストア「XZ」の利用方法
1. COX MEMBERS CLUBに会員登録・ログインする
購入した商品を着回しコーディネートに使用するため、COX MEMBERS CLUBにログイン。
2. 着回しコーデを見る
商品詳細ページを開くと、商品に似ているアイテムを着用した着回しコーディネートが表示される。着回しコーディネートは、顧客が購入した商品を優先的に使用し表示。
3. 気になるコーディネートを押す
気になる着回しコーディネートは、タップで詳細表示が可能。
