オンライン・マーケットプレイス「eBay（イーベイ）」への出店を通じ、日本セラーの「越境EC」を支援するイーベイ・ジャパンは、eBayで販売される高級腕時計カテゴリーについて、販売後に商品の鑑定サービスを提供する「真贋保証サービス（Authenticity Guarantee）」を日本のセラー（販売者）に向けても開始することを発表した。
同サービスは、米国のバイヤー（購入者）に2,000ドル以上の高級腕時計が販売（オークションの場合は落札）、もしくは返品された場合、その商品の鑑定を無料かつ自動に行うもの。米国セラーに対しては、2020年9月8日より提供している。
今回、日本をはじめeBayに出品しているイギリス、カナダ、オーストラリア、ドイツ、韓国、イタリアのセラーにも同サービスが提供される。
真贋保証サービスが適用される高級腕時計が販売された場合、セラーは指定されたeBay社外の専門鑑定士に商品を送付。そのあと、鑑定士が丹念に鑑定し、独自の鑑定カードとセキュリティタグをつけてバイヤーに発送する。また、返品時にも商品が発送時の状態と一致しているかどうかを検査したうえでセラーに商品を返品する。
これによりバイヤーに安全・安心なショッピング体験を提供するとともに、セラーは返品時のリスクが回避できるという。
「真贋保証サービス」概要
- ebay.comの出品カテゴリーが“Wristwatches”で、販売価格が2,000ドル以上の腕時計
- オークション形式で腕時計カテゴリーに出品された商品の場合は、落札価格が2,000ドル以上となる腕時計
※高級時計ブランドの人気モデル（Rolex Submariner、Omega Seamaster、Breitling Navitimerなど）は、オークションの落札価格にかかわらず対象。
※スマートウォッチ、時計パーツ、アクセサリーは対象外。
