株式会社ベイシアは、Lazuli株式会社が開発・提供するAI技術を活用したSaaSのクラウド製品マスタ「Lazuli PDP」をネットスーパー商品情報の整理、充実化に向けて採用。2022年7月より本格運用を開始している。
ベイシアは、群馬県を中心に1都14県に136店舗を展開するショッピングセンターチェーン。2022年1月より、「Rakuten全国スーパー」上に「Beisia ネットスーパー」をオープンし、オンライン注文された商品をベイシア店舗からピックアップ、配送するサービスを開始している。
同スーパーでは、生鮮食品から冷凍食品、日用品まで、最大3万点の商品を取り揃えているが、商品情報登録業務に多くの時間と負荷がかかっており、課題を抱えていた。商品の詳細情報掲載やわかりやすい表示など、体験価値向上に向けた取り組みを実現すべく、Lazuli PDPの導入を決定している。
Lazuli PDPは、AIによる自然言語処理で商品情報の名寄せを実施。商品の特徴からメタタグの付与や関連付けを行い、ベイシアにおける商品情報入力業務の負荷軽減と、商品を発見、比較、購入しやすいネットスーパー作りに貢献するとしている。
