グローバル決済プラットフォームを提供するAdyenは、オーストラリアのオンライン特化家具ブランドであるKoalaとの提携を発表した。
Koalaは、オーストラリア国内と海外の両市場におけるシームレスなカスタマーエクスペリエンスの提供に注力している。支払いに関する一元化された概要把握と、統合レポート機能の必要性を感じていたことから、複数の市場にわたる豊富な決済データ、取引の可視化、実用的なインサイトが提供可能であるAdyenを選定し、専属のフィンテック・パートナーを同社に移行した。
Adyenが持つ単一プラットフォームにより、Koalaは複数のローカルな契約やパートナーを追加することなく、重点地域におけるすべての関連決済手段をスムーズに統合し、グローバル決済を強化することができる。これによりすべての決済活動を包括的に管理可能にすることを目指す。
さらに、Adyenの自動化されたリスク管理ツールは、手動識別をすることなく、不要なチャージバックを防ぐことが可能。Adyenの単一プラットフォームは、決済フローをリアルタイムで最適化し、Koalaが決済要求に対して最適なコンテンツを見つけ、最良の結果を得られるようにする。これには、マーケットごとに最適な設定を行い、より高い承認率と最良のチェックアウト体験を提供することも含まれるとのこと。
