Liquidは、ファッションEC「ZOZOTOWN」が年齢確認に、オンラインで本人確認が完結するサービス「LIQUID eKYC」を導入したと発表。
「LIQUID eKYC」は、AI審査で本人確認業務を自動化するサービス。撮影画像の品質をチェックする画像処理技術や本人確認書類の文字を読み取るOCR技術などの精度の高さが特徴となっている。エンドユーザーが撮影した画像の品質をリアルタイムで判定し、画像に不備があった場合に不備理由をその場で通知。これにより年齢確認において、エンドユーザーが撮影した本人確認書類と申請された生年月日の自動照合が可能となっている。
ZOZOTOWNは、正確な年齢確認を行い、顧客年齢に応じた適切なマーケティング施策の実現と、エンドユーザーの離脱を防ぎながら、自己申告で生じるリスクがある不正利用対策の強化を行う。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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