10Xとヒト・コミュニケーションズ（以下、ヒトコム）は、10Xの提供する小売チェーン向けECプラットフォーム「Stailer（ステイラー）」を活用した店舗オペレーション業務や、販売促進業務などを小売事業者が行う際の人材支援を目的とした業務提携契約を締結した。
同提携により、人手不足が深刻化するスーパー・ドラッグストアなどの小売事業者向けに、デジタル事業の立ち上げ・事業成長に必要なシステムの提供に加え、人材の派遣や教育も同時に行うことで、事業の成長に必要なリソースの包括的・総合的な提供をはかる。
今回の提携では、Stailer導入後の事業立ち上げに必要な店舗オペレーション・販売促進などを担う人材の派遣をヒトコムが行うことで、急速に増えているネットスーパー・ネットドラッグストア需要に対しタイムリーかつコスト効率のよい事業立ち上げを目指す。また、ヒトコムの全国の営業拠点を活用し、10Xの各種ソリューションの営業支援をおこなうとしている。
システム提供に強みのある10Xと、人材派遣に強みのあるヒトコムの両社の強みを活かし、小売企業のオンライン事業立ち上げを強力に支援していく考え。
第1弾の事例として、長野県のスーパー「デリシア」において、2023年6月よりネットスーパー新規開始店舗における店舗オペレーション人材の派遣を開始している。
