ねこに特化したペット用フレッシュフードを開発・販売しているuniam（ユニアム）は、会員向けロイヤルティポイントプログラム「uniam club」を、2023年12月12日にリリースした。また、商品を継続利用している顧客が「ねこ友」にuniamを紹介すると、紹介した人・された人それぞれへ、500円オフクーポンがプレゼントされる「ねこ友紹介制度」も同時にリリースされる。
uniam clubでは、ポイント特典に加え、商品へのフィードバックや新商品の共同開発などを通して、顧客との双方向コミュニケーションを深めていきたいとのこと。
本プログラムでは、オンラインストアでの累計購入金額に応じてポイントが付与され、貯まったポイントはクーポンへの引き換えが可能。ポイント数に応じて会員レベルが上がり、5段階の会員レベルごとに顧客の「ねこ界での権威」が上がっていく。
なお、貯まったポイントは1ポイント＝1円としてクーポンに交換できる。クーポンは1ポイント単位で交換ができ、uniamでの買い物の際に利用できる。
uniamは今後、会員レベルごとの特典として、会員限定の体験も用意していく予定だ。
