「Home Page」ではなく「Site」　トップページの正しい英語表記は?

あるのとないのでは大違い！　トップページの英語化対策

　ECサイトを訪れた人たちは、その最初に目にしたページのイメージをもとに、そこで買い物するかどうかの判断をします。日本語サイトと同様、できるだけフレンドリーで、どんなお店か、何が特徴なのかがわかりやすい表現をご紹介します。

　定番の「ようこそ、当店のホームページへ」は、

　Thank you for visiting our site./shop.

　などが定番のフレーズです。英語では、ホームページを site というのが一般的です。日本ではHome pageと言ったり、略してHPなどと表記することがありますが、これはネイティブにはピンとこないので気をつけましょう。ほかにも、

　We hope you enjoy your shopping experience.

　は、「買い物を楽しんでください」という意味で、「ゆっくりご覧ください」というニュアンスになります。この enjoy は「楽しむ」という意味ですが、オンラインショップだけではなく、通常の対面接客などでも、お客様に対してよく使う便利な単語です。Enjoy your meal！と言えば「お食事お楽しみください」と、レストランなどで店員が担当のお客様にとてもよく使います。

トップページの最初で使える「あいさつ英語」

　Welcome to our online shop!　ようこそ当オンラインショップへ！

　Thank you for shopping with us.　当店でのお買い物、ありがとございます。

　Thanks for visiting!　ご訪問ありがとうございます！

越境ユーザーの信頼を高める、「policy」表記

　トップページには、

　Items（商品）
　About us（私たちについて）
　Shipping（配送）
　Payment（お支払い方法）

　など、サイト内の各ページの項目も英語にするとわかりやすくなります。どれもとても大切な要素なので、次回以降で細かくご紹介していきます。ただ、トラブルを避けるためにも必ず入れておきたいのが、「お店の方針」です。方針は policy と言い、Privacy policy で「個人情報についての取り扱い」、また Return policy で「返品交換についての方針」となります。この要素は忘れずに入れましょう。policy の代わりに、 notice も使えます。

「サイトの方針」を説明する表現

　For returns, please see our Return Policy.
　返品については、返品規約をご覧ください。

　Please read the Privacy Notice thoroughly before registering as a member.
　会員登録される前に、「個人情報保護方針」をよくお読みください。