2021年いちばん読まれたプレミアム載記事は？21位〜30位
21位 「好き」を起点に新価値を創出 KURANDがコミュニケーションで伝えるお酒の魅力と楽しみかた
22位 押さえておきたいデジタル接客の基本のき［grams艸谷と探る デジタル接客の可能性と未来］
23位 デジタルでも接客はできる 商売の本質を追うミウラタクヤ商店 必要なのは顧客を想像する力
24位 LINEギフトで生まれる新需要 新規顧客獲得の場として有効活用を［定点観測 LINE］
25位 D2Cエコシステムで新顧客体験を共創 共感でつながり出会いを広げるD2C&Co.が目指す豊かな社会
26位 コミュニケーション軸からDX推進 LINEが提供する新接客・買い物体験［定点観測 LINE］
27位 越境ECに挑戦するなら5つの勝ちパターンを知るべし［定点観測 越境EC］
28位 OMOを意識したECシステム活用 2021年は選ばれる店になる工夫が必須［定点観測 ECシステム］
29位 長期の関係構築をデジタルで実現 ワイヤードビーンズが重視するデータ活用で生む顧客体験価値
30位 ハードウェアもソフトウェアもクラウドへ Dell、HPE、Splunk のイベントを紹介
