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生成AIの普及により、顧客の購買プロセスはより複雑化・不可視化している。伝統的なアプローチが通用しづらくなった今、マーケティングと営業はいかに連携すべきか。また、そのために企画部門はどう進化すべきなのか。2026年7月22日、23日に開催した「BtoB Synergy FORUM powered by MarkeZine & SalesZine」では、パナソニック コネクトの関口氏とTORiXの高橋氏が登壇。部門横断の顧客理解と「AI Ready」な組織構築を加速させる企画部門の真価について意見を交わした。
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高橋 愛里（編集部）（タカハシ アイリ）
新卒で総合情報サービス企業に入社し、求人広告の制作に携わる。2023年翔泳社入社。SalesZine編集部に所属。
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