Qoo10を運営するeBay Japanは、体験型施設「SAMPLE HOUSE」を10月1日に東京都渋谷区神南の渋谷市野ビル1階・2階にオープンした。Qoo10会員を対象に事前予約制で運営し、来場者は商品を手に取って試し、レビューした上で購入につなげられる。
同施設は、オンラインだけでは伝えきれない使用感やテクスチャー、香りなどを体感できる場とし、オンライン上の購買データとリアルな商品体験の融合を図る。同社は「見つける・試す・広める」という体験を通じ、「買う場所」から「発見する場所」への進化を目指す。商品体験や口コミ創出を通じてセラーであるブランドの成長を支援し、マーケティング機会も提供する考えである。
施設は1階に約20ブランド、2階に約80ブランドを展示し、ブランドは3ヵ月ごとに入れ替わる。来場者は一人あたり7種類のサンプル商品を持ち帰り、全体では四半期あたり約50万個相当のサンプルを用意する予定である。提供されたサンプルについては、受け取った日から30日以内のレビュー作成が必須とされる。
費用は無料で、チケットは先着順となる。運営時間は11:00～20:00（最終入場19:40）で、年中無休である。シーズン制で、1シーズン（3ヵ月）につき一人1回まで参加できる。
体験はTRY（商品を探す）、EXPERIENCE（比べて試す）、REVIEW（使って共有）、BUY（気に入って購入）の流れで進む。来場者数は1日あたり約700名、月間約2万名を想定している。
【関連記事】
・カインズ、リフォーム専門の都市小型店「カインズリフォーム ダイエー市川店」を開業
・ファンケル、「オムニチャネル連携」の先行モデル店舗 そごう広島店を8月26日にリニューアルオープン
・ファンケル、7月に香港と上海で新店舗を開店 新たなグローバル店舗コンセプトとデザインを初展開
・アルペン、8月7日に関西初の旗艦店「Alpen OSAKA」をオープン 各フロアの詳細情報を公開
・LOWYA、約1,900平方メートルの売り場面積の実店舗をイオンモール橿原にオープン
