良品計画は、無印良品ネットストアを一時停止したと発表した。顧客情報の保護を最優先とし、さらなるセキュリティ強化を行うための措置である。ネットストアの再開は1～2日以内を目途に予定しており、無印良品の店舗は通常どおり営業している。
停止しているのは、「ネットストアWebサイト」の全サービス・機能と、「MUJIアプリ」のうちMUJI Members（会員証）のバーコード表示を除く全サービス・機能になる。
本件は、同社が10月30日と11月4日に公表した「無印良品の公式アプリ『MUJIアプリ』におけるお客さま情報流出の可能性について」の第三報となる。ネットストアの注文に関する問い合わせはWeb上の窓口で、その他の個人情報に関する問い合わせはお客様相談室で受け付けている。
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