『無敗営業』高橋氏×パナコネ関口氏が「見えない顧客」の捉え方を語る
─今週のSales Techニュース＆記事を一気読み！─[Vol.374]
このメールは翔泳社のメディア・イベント・サービスにご登録いただいた方に
お送りしています。配信の停止は文末をご覧ください。
[0]目次
----------
[1] 今週のホットトピックス
[2] 新着記事一覧
[3] ニュース一覧
[4] 配信停止の方法
ニュース・記事配信中！ SalesZineのソーシャルメディアはこちら
* X（旧Twitter） ：
* Facebook：
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[1] 今週のホットトピックス
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは、SalesZine編集部です。
今週のオススメはこちらです。
◆AI時代の「見えない顧客」をどう捉えるか。
パナソニック コネクトとTORiXに聞く、企画部門の役割
生成AIの普及にともない、顧客の購買プロセスは複雑化を極めています。
伝統的なアプローチが通用しづらくなった今、
マーケティングと営業はいかに連携すべきなのでしょうか？
また、企画部門はどう進化すべきなのでしょうか？
7月に開催された「BtoB Synergy FORUM」には、
パナソニック コネクトの関口氏と『無敗営業』著者の高橋氏が登壇。
部門横断の顧客理解と“AI Ready”な組織構築を加速させる
企画部門の真価について意見を交わしました。
関口氏が詳細に語る自社の取り組みを読めば
BtoBマーケティングに対する解像度がグッと上がるはずです。
https://markezine.jp/article/detail/77419?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[2] 新着記事一覧：5本（9/25～10/9）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆エンプラ開拓を変える顧問連携。
「依頼」から「相談」へ、約1,000名の顧問と向き合った実践から語る
ナレッジワーク社がエンタープライズ開拓の新たな方程式を解説する本連載。
第4回は大手企業の開拓を加速させる顧問施策に迫ります。
「アポ数を追うほど成果から遠ざかる」という壁を経験した同社の村瀬氏に、
顧問の知見と信頼を借りる実践的なアプローチを聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/77599?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
◆その会話、AIの資産になっていますか？
顧客接点データを収益に変える「貯める設計」と「使う設計」
2026年7月に開催された「BtoB Synergy FORUM」から
ZVC JAPANの営業本部長が登壇したセッションをレポートする。
現場に日々蓄積されながらも見過ごされてきた「顧客との会話」を、
AI時代にどう資産化するか。その具体策が語られた。
https://markezine.jp/article/detail/77302?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
◆HubSpotの最高顧客責任者は問う
「営業とカスタマーサクセスの足並みは揃っているか？」
HubSpotの年次カンファレンス「UNBOUND 2026」に参加する編集部が、
同社CCO（最高顧客責任者）のジョン・ディック氏に個別インタビューを敢行。
AIと人間を組み合わせた「ロー＆ハイタッチ戦略」や
ヘルススコアの新たな評価指標などについて聞いた。
AI時代に求められる人材像や現場の役割変化まで、組織成長のヒントに迫る。
https://markezine.jp/article/detail/77666?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
◆課題解決型営業のありたい姿とAI・システム
課題解決型営業で成果を出すには、AIの分析結果をそのまま使うのではなく
営業担当者が顧客から引き出した「定性的な情報」を掛け合わせ、
仮説の精度を対話的に高めていく思考プロセスが欠かせません。
本稿ではその具体策について、消費財メーカーの改善事例を交えて紹介します。
https://markezine.jp/article/detail/77521?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
◆AI時代の「見えない顧客」をどう捉えるか。
パナソニック コネクトとTORiXに聞く、企画部門の役割
2026年7月開催の「BtoB Synergy FORUM」では、
パナソニック コネクトの関口氏と『無敗営業』著者の高橋氏が登壇。
部門横断の顧客理解と“AI Ready”な組織構築を加速させる
企画部門の真価について意見を交わした。
https://markezine.jp/article/detail/77419?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[3] 新着ニュース：17本（9/25～10/9）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・UPWARD、
「Field Sales 360 地方銀行向け金融特化パッケージ 」を提供開始（10-07）
https://markezine.jp/news/detail/77790?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・AI関連の肩書きを持つ人材が5年間で約3倍に
営業からの転身も／Sansan「Eight」調査（10-06）
https://markezine.jp/news/detail/77777?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・「AmiVoice SalesAgent」、
商談分析機能を強化しSalesforce連携機能を追加（10-06）
https://markezine.jp/news/detail/77775?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・営業支援AI「TAILOR WORKS」、
西武信用金庫ビジネスフェアの事前商談マッチングに導入（10-06）
https://markezine.jp/news/detail/77773?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・かんぽ生命保険、法人営業1,200名に「bellSalesAI」を導入
報告業務の時間を約80％短縮（10-05）
https://markezine.jp/news/detail/77770?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・LayerX、営業組織向け「バクラク セールスAI」の事前登録を開始（10-05）
https://markezine.jp/news/detail/77767?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・Webサイト経由リード、
65.0％が「商談化しやすくなった」と実感／ベーシック調査（10-02）
https://markezine.jp/news/detail/77762?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・製造業・建設・不動産業へのLinkedIn DM、
アポイント獲得率は6％超 Emooove調査（10-02）
https://markezine.jp/news/detail/77756?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・ラクス、ダイワボウ情報システムと販売代理店契約を締結（10-01）
https://markezine.jp/news/detail/77751?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・外部委託先選定のためのツール、最多回答は「生成AI」
約4割は画一的な提案に不満／フロンティア調査（09-30）
https://markezine.jp/news/detail/77742?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・アサヒ飲料の広域量販営業部、
secondz digitalと提案資料作成自動化システムを共同開発（09-30）
https://markezine.jp/news/detail/77738?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・ゆうちょ銀行、フィールドセールス特化AIエージェント「UPWARD」を導入
法人営業の提案品質向上へ（09-29）
https://markezine.jp/news/detail/77724?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・「コンタクトセンター・アワード2026」の最優秀部門賞が決定
ブラザー販売やKDDIらが受賞（09-29）
https://markezine.jp/news/detail/77722?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・FUTUREWOODSとぐーどろが業務提携
データ重複を解消し高精度なエリアマーケティングの支援へ（09-28）
https://markezine.jp/news/detail/77720?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・才流の「パートナー戦略研究会」に
ウイングアーク１ｓｔ、Box Japan、LayerXらが参画（09-28）
https://markezine.jp/news/detail/77714?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・「顧客志向行動と働きがい」を調査。
「働きがい」がLTVや受注率にプラス影響／アルヴァスデザイン（09-28）
https://markezine.jp/news/detail/77663?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・サイボウズ、日経BPのkintone活用事例を公開
部署横断で営業・顧客情報を一元化（09-25）
https://markezine.jp/news/detail/77697?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
━━━━━━━━━━━━━━━━━
プロフィールを更新して最適な情報を受け取ろう
━━━━━━━━━━━━━━━━━
お仕事や関心内容にお変わりはございませんか？
適切な情報をお届けするために
翔泳社では定期的なプロフィール更新をお願いしています。
▼マイページはこちら
https://shoeisha.jp/users/profile
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[4] 配信停止の方法
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メールマガジンの配信停止はこちらからお手続きください。
https://shoeisha.jp/ml/cancel/slz?token=&utm_source=49341&utm_medium=email
配信先の変更はこちらから（ログインが必要です）。
https://shoeisha.jp/users/account
・ニュースの内容は予告なしに変更される場合があります。
・記事中の会社名、製品名は、弊社および各社の登録商標、商標です。
・お問い合わせについては、
https://shoeisha.jp/help/contact/slz/
へご連絡ください。
────────────────────
発行:株式会社翔泳社 SalesZine編集部
(c)2026 SHOEISHA. All rights reserved.
このメールは翔泳社のメディア・イベント・サービスにご登録いただいた方に
お送りしています。配信の停止は文末をご覧ください。
[0]目次
----------
[1] 今週のホットトピックス
[2] 新着記事一覧
[3] ニュース一覧
[4] 配信停止の方法
ニュース・記事配信中！ SalesZineのソーシャルメディアはこちら
* X（旧Twitter） ：
* Facebook：
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[1] 今週のホットトピックス
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは、SalesZine編集部です。
今週のオススメはこちらです。
◆AI時代の「見えない顧客」をどう捉えるか。
パナソニック コネクトとTORiXに聞く、企画部門の役割
生成AIの普及にともない、顧客の購買プロセスは複雑化を極めています。
伝統的なアプローチが通用しづらくなった今、
マーケティングと営業はいかに連携すべきなのでしょうか？
また、企画部門はどう進化すべきなのでしょうか？
7月に開催された「BtoB Synergy FORUM」には、
パナソニック コネクトの関口氏と『無敗営業』著者の高橋氏が登壇。
部門横断の顧客理解と“AI Ready”な組織構築を加速させる
企画部門の真価について意見を交わしました。
関口氏が詳細に語る自社の取り組みを読めば
BtoBマーケティングに対する解像度がグッと上がるはずです。
https://markezine.jp/article/detail/77419?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[2] 新着記事一覧：5本（9/25～10/9）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆エンプラ開拓を変える顧問連携。
「依頼」から「相談」へ、約1,000名の顧問と向き合った実践から語る
ナレッジワーク社がエンタープライズ開拓の新たな方程式を解説する本連載。
第4回は大手企業の開拓を加速させる顧問施策に迫ります。
「アポ数を追うほど成果から遠ざかる」という壁を経験した同社の村瀬氏に、
顧問の知見と信頼を借りる実践的なアプローチを聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/77599?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
◆その会話、AIの資産になっていますか？
顧客接点データを収益に変える「貯める設計」と「使う設計」
2026年7月に開催された「BtoB Synergy FORUM」から
ZVC JAPANの営業本部長が登壇したセッションをレポートする。
現場に日々蓄積されながらも見過ごされてきた「顧客との会話」を、
AI時代にどう資産化するか。その具体策が語られた。
https://markezine.jp/article/detail/77302?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
◆HubSpotの最高顧客責任者は問う
「営業とカスタマーサクセスの足並みは揃っているか？」
HubSpotの年次カンファレンス「UNBOUND 2026」に参加する編集部が、
同社CCO（最高顧客責任者）のジョン・ディック氏に個別インタビューを敢行。
AIと人間を組み合わせた「ロー＆ハイタッチ戦略」や
ヘルススコアの新たな評価指標などについて聞いた。
AI時代に求められる人材像や現場の役割変化まで、組織成長のヒントに迫る。
https://markezine.jp/article/detail/77666?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
◆課題解決型営業のありたい姿とAI・システム
課題解決型営業で成果を出すには、AIの分析結果をそのまま使うのではなく
営業担当者が顧客から引き出した「定性的な情報」を掛け合わせ、
仮説の精度を対話的に高めていく思考プロセスが欠かせません。
本稿ではその具体策について、消費財メーカーの改善事例を交えて紹介します。
https://markezine.jp/article/detail/77521?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
◆AI時代の「見えない顧客」をどう捉えるか。
パナソニック コネクトとTORiXに聞く、企画部門の役割
2026年7月開催の「BtoB Synergy FORUM」では、
パナソニック コネクトの関口氏と『無敗営業』著者の高橋氏が登壇。
部門横断の顧客理解と“AI Ready”な組織構築を加速させる
企画部門の真価について意見を交わした。
https://markezine.jp/article/detail/77419?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[3] 新着ニュース：17本（9/25～10/9）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・UPWARD、
「Field Sales 360 地方銀行向け金融特化パッケージ 」を提供開始（10-07）
https://markezine.jp/news/detail/77790?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・AI関連の肩書きを持つ人材が5年間で約3倍に
営業からの転身も／Sansan「Eight」調査（10-06）
https://markezine.jp/news/detail/77777?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・「AmiVoice SalesAgent」、
商談分析機能を強化しSalesforce連携機能を追加（10-06）
https://markezine.jp/news/detail/77775?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・営業支援AI「TAILOR WORKS」、
西武信用金庫ビジネスフェアの事前商談マッチングに導入（10-06）
https://markezine.jp/news/detail/77773?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・かんぽ生命保険、法人営業1,200名に「bellSalesAI」を導入
報告業務の時間を約80％短縮（10-05）
https://markezine.jp/news/detail/77770?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・LayerX、営業組織向け「バクラク セールスAI」の事前登録を開始（10-05）
https://markezine.jp/news/detail/77767?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・Webサイト経由リード、
65.0％が「商談化しやすくなった」と実感／ベーシック調査（10-02）
https://markezine.jp/news/detail/77762?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・製造業・建設・不動産業へのLinkedIn DM、
アポイント獲得率は6％超 Emooove調査（10-02）
https://markezine.jp/news/detail/77756?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・ラクス、ダイワボウ情報システムと販売代理店契約を締結（10-01）
https://markezine.jp/news/detail/77751?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・外部委託先選定のためのツール、最多回答は「生成AI」
約4割は画一的な提案に不満／フロンティア調査（09-30）
https://markezine.jp/news/detail/77742?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・アサヒ飲料の広域量販営業部、
secondz digitalと提案資料作成自動化システムを共同開発（09-30）
https://markezine.jp/news/detail/77738?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・ゆうちょ銀行、フィールドセールス特化AIエージェント「UPWARD」を導入
法人営業の提案品質向上へ（09-29）
https://markezine.jp/news/detail/77724?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・「コンタクトセンター・アワード2026」の最優秀部門賞が決定
ブラザー販売やKDDIらが受賞（09-29）
https://markezine.jp/news/detail/77722?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・FUTUREWOODSとぐーどろが業務提携
データ重複を解消し高精度なエリアマーケティングの支援へ（09-28）
https://markezine.jp/news/detail/77720?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・才流の「パートナー戦略研究会」に
ウイングアーク１ｓｔ、Box Japan、LayerXらが参画（09-28）
https://markezine.jp/news/detail/77714?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・「顧客志向行動と働きがい」を調査。
「働きがい」がLTVや受注率にプラス影響／アルヴァスデザイン（09-28）
https://markezine.jp/news/detail/77663?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
・サイボウズ、日経BPのkintone活用事例を公開
部署横断で営業・顧客情報を一元化（09-25）
https://markezine.jp/news/detail/77697?utm_source=saleszine_regular_20261009&utm_medium=email
━━━━━━━━━━━━━━━━━
プロフィールを更新して最適な情報を受け取ろう
━━━━━━━━━━━━━━━━━
お仕事や関心内容にお変わりはございませんか？
適切な情報をお届けするために
翔泳社では定期的なプロフィール更新をお願いしています。
▼マイページはこちら
https://shoeisha.jp/users/profile
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[4] 配信停止の方法
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メールマガジンの配信停止はこちらからお手続きください。
https://shoeisha.jp/ml/cancel/slz?token=&utm_source=49341&utm_medium=email
配信先の変更はこちらから（ログインが必要です）。
https://shoeisha.jp/users/account
・ニュースの内容は予告なしに変更される場合があります。
・記事中の会社名、製品名は、弊社および各社の登録商標、商標です。
・お問い合わせについては、
https://shoeisha.jp/help/contact/slz/
へご連絡ください。
────────────────────
発行:株式会社翔泳社 SalesZine編集部
(c)2026 SHOEISHA. All rights reserved.