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- 大企業のSaaS導入率は74.1％ 2023年と同水準に
- 導入しているSaaSの種類 「1～4個」「5～10個」が上位
- SaaSの導入数が「増加した」と回答した大企業の割合は42.9％ 2023年比で10pt減少
- SaaS導入数は昨対比「1～2倍」がもっとも多く39.2％
- SaaSを導入している領域、昨年同様「Web会議システム」がもっとも多い
- 約6割が「十分に使いこなせていないSaaSがある」と回答 「かなりある」が昨年より上昇
- 使っていない理由について、「従業員が意図した通りに使ってくれない、定着せずに想定通り使っていない」が昨年より上昇
- 「重複する機能がある」や「システム部門が仕組みを十分に理解していない」などの理由も
- 十分に使いこなせなかったSaaSの再活用のための対策、「勉強会・研修会の開催」「サービスごとのマニュアル作成」など
- 6割以上がノーコードのガイド・ナビゲーションサービスに興味あり
