amptalkは、提供する電話・商談解析ツール「amptalk analysis（アンプトーク アナリシス）」が、あらゆるデスクワークを自動化するハイパーオートメーションツール「Yoom（ユーム）」を開発・運営するYoomとAPI連携を開始したことを発表した。
連携の背景
amptalk analysisは、IP電話やテレビ会議システムなどあらゆるコミュニケーションツールと連携し、商談や架電を自動で書き起こし・要約・解析する商談解析ツール。今回のAPI連携により、Yoomが連携している200種以上のツールと連携することで、営業フローの自動化と、商談データの活用効率化を図る。商談架電ログを任意のツールに蓄積したり、企業別に格納することが可能になる。
連携により可能となる業務の例
- amptalk analysisで解析された商談の書き起こし・要約をkintoneやZoho CRMなどのSFA/CRMに自動で連携
- amptalk analysisでの解析情報をExcelやGoogle スプレッドシートなどに自動で蓄積
- amptalk analysisでの解析情報をLINEやChatworkなどのチャットツールに自動で通知
