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- 急成長企業の72.1%が、営業組織の運営課題を「深刻に感じている」実態
- 具体的な課題は「新人教育が出来ていない」が53.3%でもっとも多い
- 「若手の成長の均一化が図れない」や「営業方法が確立されていない」などの課題も
- 営業組織の運営課題をあまり深刻に感じていない理由、「顧客との関係性が良好だから」が上位
- 70.7%が、営業組織の運営課題を乗り切るための取り組みに「力を入れている」と回答
- 具体的な取り組み、「標準的な営業プロセスの確立」「営業支援ツールのリプレイスや再構築」など
- 「チームリーダーを中堅層より下の世代が担っている」や「基礎レベルの押し上げと個々の企画スキルアップ」などの取り組みも
- 今後の成長促進に向けた重点施策、第1位「営業ノウハウの組織的な蓄積」、第2位「顧客満足度の継続的な向上」
- 「リクルート担当チームの強化」や「業務の整理と効率化」などの施策も
