BtoBウェブ接客ツール「immedio」を提供するimmedioは、インサイドセールス職202名を対象に、インサイドセールスに関する実態調査を実施し、「immedioインサイドセールス白書2025」を発刊した。
ISの架電件数は平均34件/日、リードに対する追客回数は平均5.1回
利用しているツールは日程調整・音声解析ツールが約5％増加
今後使いたいツールとしては、セールスイネーブルメントがトップ
IS部門のメンバー数は平均7名、社会人経験も平均9.5年と調査開始以来、過去最低
IS職を続けたい期間は12.8ヵ月に短縮
次にチャレンジしたい業務はマーケティングが昨年に引き続きトップ
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査期間：2024年12月18日〜2025年1月8日
有効回答：インサイドセールスを主たる業務とする会社員202名
調査主体：immedio
