RevComm（以下、レブコム）は、提供する音声解析AI「MiiTel」公式サイトを全面リニューアルした。これにより、電話・ウェブ会議・対面・コールセンターの音声解析AIの機能が一目でわかるようになった。
リニューアルの背景
レブコムは、電話解析AI「MiiTel Phone」、ウェブ会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」からなる音声解析AI「MiiTel」の提供により、会話のコミュニケーションが発生する、さまざまな場所における会話のビッグデータ化を図っている。
レブコムは2017年に創業し、音声解析AI電話MiiTelを2018年10月に発表した。その後、ビジネスにおけるさまざまな音声コミュニケーションのブラックボックス化の解消と生産性向上を図るため、ウェブ会議解析AI MiiTel Meetings、対面会話解析AI MiiTel RecPod、またコールセンター解析AI MiiTel Call Centerの提供を開始した。
当初、電話でのコミュニケーション課題を解決していたMiiTelは、サービスラインアップの拡充とともに、ウェブ会議や対面会話におけるコミュニケーション課題を解決し、生産性向上を図るブランドとして成長した。
このたびのリニューアルでは、電話解析AI MiiTel Phone、ウェブ会議解析AI MiiTel Meetings、対面会話解析AI MiiTel RecPod、コールセンター解析AI MiiTel Call Centerそれぞれをプロダクトページとして整理した。各プロダクトの概要を説明するトップページ、主な機能を一覧する機能紹介ページ、FAQをまとめたよくある質問ページを用意。各プロダクトが顧客の課題解決にどのように役立てるかを、インフォグラフィックを用いて直感的に確認できるよう整理し、説明を加えた。また、事例やセミナー情報もプロダクトごとに配置した。
