サイオステクノロジーは、生成AIの新たなサービスとして、RAG（検索拡張生成）を用いた「社内ナレッジ活用AIチャット導入サービス」を2025年5月1日より提供開始する。
サービス概要
社内ナレッジ活用AIチャット導入サービスは、RAGを用いて社内ナレッジをもとに回答を生成するAIチャットボットの早期導入・活用・普及を図りたい企業向けの構築支援サービス。社内ナレッジを活用するAIチャットボットの導入とその利用に必要なトレーニングを提供する。
特徴
チャット基本機能
- 社内ナレッジを参照しない標準的なチャットボット機能の利用が可能
- チャット画面にファイルを添付することで、要約や翻訳などの回答を生成することが可能
- プロンプトテンプレート機能により、AIチャットを利用して、精度のある回答を導きだすことが可能
- 利用目的に合わせて生成AIモデルの切り替えが可能
社内ナレッジをもとにした回答生成機能
- 主要なファイル形式（Word、Excel、PowerPoint、PDF、テキスト）に対応しており、活用したい社内データをブラウザーから登録が可能
- ユーザーグループごとにアクセス可能な社内ナレッジのカテゴリを切り替えられるなど社内データへのアクセスコントロールが可能
- Microsoft SharePointとの連携により、既存の情報資産を有効的に活用することが可能
- 回答に対するユーザーフィードバック機能により、継続的な分析・改善が可能
社内ユーザーの利用時における利点
- 社内固有の情報をチャット形式で得られる
- 回答とともに回答の根拠として参照したドキュメントを確認できる
- スマートフォンに対応しているため、外出先からでも利用できる
