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- 調査結果サマリー
- Q1：基幹システムや主要なアプリケーション開発、6割以上が「内製化が進んでいる」実態
- Q2：内製化が進んでいる領域は、第1位「SaaSツールのカスタマイズ・開発」、第2位「クラウドネイティブアプリケーション開発」
- Q2：Salesforce開発・運用の内製化、約半数が「内製主導」
- Q4：内製化が進まない理由、「開発プロセスが標準化されていない」が72.2％で最多
- Q5：9割以上が、Salesforce開発・運用の内製化を希望
- Q6：Salesforce内製化の理由、「開発・運用コストを削減したい」が79.5％でトップ
- Q7：Salesforce開発・運用・内製化への想定投資額、「年間500万円以上」が7割超を占める
- Q8：Salesforce開発・運用・内製化に必要な支援、「テスト自動化ツール」「バージョン管理・変更管理ツール」が67.1％で同率1位
- Q9：外注依存の課題、「開発スピードが遅い」「ベンダーとのコミュニケーションに時間がかかる」「ベンダーの稼働状況に左右される」が上位
