営業に特化したウェブ会議システム「bellFace」を提供するベルフェイスは、インサイドセールスに特化したIPフォンサービス「bellFacePhone」を年内にリリースすることを発表。
ベルフェイスは設立当初から国内のインサイドセールスの普及に向け、営業に特化したウェブ会議システム「bellFace」を開発し、導入企業への支援を行ってきた。また2018年より、商談における提案ログの可視化やレコーディング機能といったデータ蓄積機能などをリリース。この「インサイドセールスデータを蓄積する」というコンセプトにおいて、bellFaceが対象にしていなかった領域が「電話」だった。
音声の安定性を優先させた結果、「音声は電話」という切り分けをしてきたが、現在開発を進めているIPフォンサービスがリリースされることで、アポ獲得から電話単体のフォローまで、すべての営業活動をデータとして蓄積することが可能となり、インサイドセールスにおけるホールプロダクトが完成すると同社は考えている。
