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シード・プランニングが実施した法人向け名刺管理サービスの市場動向調査において、Sansanの提供するクラウド名刺管理サービス「Sansan」が業界シェアの83.5％を占め、8年連続となるシェアNo.1を獲得した。
同調査では、2019年の法人向け名刺管理サービスの市場規模は130.5億円と、2012年から約12倍に市場が拡大していることを報告。新型コロナウイルスの影響により、同市場ではデジタル化を通じた働き方改革や、組織・ビジネスモデルの変革に寄与するDX支援のため、SFAやCRMとの連携拡大に各社注力している点が指摘された。
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