RevCommが提供する音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」が、ZeQ（ゼクー）が開発したZendeskアプリケーション（β版）との連携を開始した。これにより、Zendeskアプリケーション（β版）からMiiTelを起動し、架電業務や通話記録の確認を行うことが可能となる。
今回の連携により、Zendeskアプリケーション（β版）の管理画面上にて、MiiTelの受発信が可能になった。受発信記録から自動でZendeskチケットが生成され、通話内容の解析結果を確認することも可能となるため、顧客とのコミュニケーションを確認できるようになる。
また、通話記録にコメントを追加することにより、メンバー間でフォローを行うことも可能に。カスタマーサポート業務の生産性を向上させることで、売上アップや働き方改革の推進をサポートする。
なおZeQは、MiiTel連携Zendeskアプリケーション（β版）を無償で提供する。
