Empathは、提供する商談解析AI「JamRoll」がSalesforceと連携を開始したことを発表した。今回の連携により、商談の参加者情報、録画データが自動でSalesforceの営業活動記録に記載され、営業担当が顧客情報入力や商談記録にかける時間を削減する。
Salesforce連携でできること
- Zoom、Microsoft Teams、Google Meetで開催するオンライン商談録画をSalesforceの活動記録に自動入力。
- オンライン商談の参加者情報を自動で取得し、Salesforce上の商談記録に自動入力。
JamRollについて
Empathは、音声感情解析AI「Empath」をはじめとし、音声認識、会話解析など音声分野におけるAI領域の研究および開発を行っている。2022年6月、商談解析AI「JamRoll」をリリース。
JamRollは、AI書記が自動でオンライン商談を録画・文字おこし・分析する商談解析AI。人間の代わりにAI書記が商談に同席することで、商談の同席工数削減や、ひとりあたりの月次商談数増加が期待できる。また商談時の議事録作成や、SFAツールへの入力工数も削減し、オンライン商談における生産性向上に寄与する。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsに対応。
