Empathは、同社が提供する商談解析AI「JamRoll」とOpenAI社が提供する「ChatGPT」の連携開始を発表した。これにより、会議内容の要約、重要な商談情報の抽出、商談に対するAIフィードバックという3つの新機能がリリースされる。新機能は2023年4月上旬から順次提供予定。
ChatGPT連携でできること
- 会議・通話の要約
JamRollで録画・録音された会議および通話の内容を要約。録画・録音データを聞き起こす前に会議や通話の概要をクイックに確認できる。
- 重要な商談情報の抽出
BANTCH（予算、決裁フロー、顧客ニーズ、導入までのスケジュール、競合情報、導入に向けての人的資源）情報など、商談におけるとくに重要な情報を自動抽出しJamRoll上に書き込む。
- 商談フィードバック
商談や会議の構成、営業の話法、トークの運び方に関して良かった点、改善点をAIがフィードバックする。
