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- 「KGI・KPI管理を100％入力できている」と感じているのは、営業職・経営者ともに2割以下
- KGI・KPI管理を入力できていない理由、営業職は「業務が忙しくて後回しになる」が最多
- 営業職からは「分かりにくい」「余裕がない」などの回答も
- KGI・KPIの見える化、営業職・経営者ともに約半数が「できていない」と回答
- KGI・KPIを見える化するための工夫、営業職は「簡単な入力」が52.4％で最多
- KGI・KPIを見える化できていない理由、営業職は「作業が特定の人に集中している」が47.4％で最多
- KGI・KPIを見える化できていないことで困った経験、営業職は「データ収集に時間がかかる」が最多
- 経営者の約4割が「SFAツールの導入を検討したことがある」と回答
- 経営者の約半数が、ツール導入によりKGI・KPI管理を強化していく必要性を実感
