マルチチャネルフォーム「Ask One」を提供するクリエイティブサーベイは、パワー・インタラクティブと業務提携契約を締結した。
両社は「キャンペーンマネジメント体制を構築し、企業の成長をあと押しする」ことをミッションに、各企業のマーケティング部における施策立案から効果測定までのデータサイクル基盤を構築し、キャンペーンマネジメントを通して企業の成長を支援する。
業務提携の概要
複数のサービスを活用する企業においては、サービス間のシームレスな連携が不十分なことでデータの分断や手動のオペレーションが発生し、結果としてマーケティングオペレーションが煩雑になり、適切なキャンペーンマネジメントが行えていないなどの課題がある。
クリエイティブサーベイが提供する「Ask One」は、社内外のさまざまな顧客接点における入力インターフェースを統合するマルチチャネルフォーム。チャネルごとの計測環境の構築を実施でき、自社のMAやCRMなどのツールに適したかたちで、顧客接点で取得した情報をリアルタイムに連携することもできる。
またパワー・インタラクティブは、大手企業からスタートアップ企業まで300件以上のマーケティングオートメーション支援を⼿がけた実績を持ち、マーケティングデータ基盤整備やマーケティングオペレーション支援など、データドリブンな環境を構築するためのコンサルティングサービスを提供している。
これまで両社が培ってきたノウハウをかけ合わせることで、企業のマーケティングキャンペーンマネジメントにおけるベストプラクティスを構築し、データドリブンで投資対効果を最大化できる環境づくりを包括的に支援できると判断し、業務提携契約に至った。
今後の展望
パワー・インタラクティブはこれまで、Adobe Marketo EngageやAccount Engagement（旧Pardot）、Google Analyticsなど各種マーケティングオペレーションに関わるツールの導入支援を行ってきた。
今回の連携においても、「Ask One」を含むキャンペーンマネジメントに不可欠なツールの選定から導入、「Ask One」を活用したオペレーションを含む運用体制、リアルタイムでの効果測定とPDCAサイクルを回せる環境の構築まで、顧客にもっとも適したかたちでマーケティング施策の投資対効果を最大化できるよう、一気通貫で支援する。
また、キャンペーンマネジメントやマーケティングオペレーションの重要性を普及し、業界全体としてよりデータドリブンなマーケティング体制を構築していくため、セミナーやブログ記事などを用いて、日本国内・海外などのマーケティング手法の最新情報やノウハウの発信にも取り組む。
