モバオクは、同社が運営するインターネットオークションサイト「モバオク」において、NTTレゾナントが提供する「goo Search Solution」を採用し、一部先行導入を行った。
「goo Search Solution」は、AI型のECサイト内検索ソリューションである。サービス提供者に代わり、ユーザーの検索キーワードデータから自動的に表記ゆれ辞書を生成し検索キーワードを拡張させることで、0件ヒットを防止することができる。また、検索結果の一覧からユーザー行動ログを元にエンジンが自己学習するため、表示順位の並び替えが自動で実施され、ユーザーへの最適な商品提示が可能になる。
同サービスでは、タイムラグを発生させず商品情報が反映される「モバオク」のサービス特性に合わせて、リアルタイムの商品情報更新機能がカスタマイズ開発された。同機能を活用することでモバオクは、オークションサイト特有の変化する商品情報を迅速に検索結果に表示することができる。これによりユーザーは、商品情報が変化するオークション中でも最新の商品情報が反映された検索結果を閲覧することができ、スピードの速いオークションサービスが実現する。
