Supershipは、サイト内検索ソリューション「Supership Search Solution」（通称：S4／エスフォー）をルミネが運営するオンラインショッピングサイト「i LUMINE（アイルミネ）」に提供し、あわせて、スマホ用サイトのサイト内検索に関わる部分でのUI改修を行った。
i LUMINEでは、S4の導入によってユーザーがトップページから探している商品にたどり着くまでのタイムロスを軽減し、スムーズな購買体験をユーザーへ提供することで、さらなる満足度の向上を図る。
本ソリューションの特徴は、下記のとおり。
サイトに応じた検索エンジンの自動最適化
検索ワードや行動ログなど、サイトごとのデータに基づいて自動最適化を行い、継続的に検索エンジンの改善を実施。
膨大な検索辞書データによる精度向上
検索サービスの運用経験で培った形態素や類義語などを網羅した膨大な検索辞書データを活用し、検索結果や検索サジェスト機能の精度向上を図っている。検索辞書データはサイトに合わせた単語の追加など、日々更新を行っている。
導入サイトに合わせた検索機能の最適化
専任コンサルタントが、導入サイトの業態・業種などに合わせた分析を行い、サイト特性や戦略に合わせたチューニングを実施。導入時のみならず導入後もサポートする。さらに新規機能の開発などの提案も行う。
データ活用による検索結果のパーソナライズ
Supershipが利用可能な豊富なデータを活用し、ユーザー1人ひとりに合わせた最適な検索結果を表示する。
