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コープデリ生活協同組合連合会は、Googleアシスタント搭載のスマートフォン・スマートスピーカーからコープデリ宅配の注文ができる「eフレンズ音声注文」のサービスを開始。従来、サイトやアプリ、LINEから注文番号を入力することで注文ができたが、今回新たに音声注文が加わることで、顧客はより自分に合った注文手段を選ぶことが可能になる。
商品注文時は、カタログを見ながら、Googleアシスタント搭載のスマートフォンやスマートスピーカーGoogle Homeに注文番号と数量を話すことで注文可能。注文の締め切りや配達日の確認も音声で行うことができる。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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